Senada Phinisi
Senada Phinisi
De la conversation de groupe à une cabine confirmée, en trois étapes
Mis à jour le 26 octobre 2026
Réserver une croisière Komodo pour un groupe, acompte compris : sur Senada Phinisi, cela tient en trois étapes, avec le bateau entier dès IDR 58 000 000 (≈ USD 3 558). Un message avec la taille du groupe et vos dates, 50 % d’acompte, et le solde à J-30. Votre cabine est confirmée par écrit avant tout paiement.
Première étape : le message avec la taille du groupe et les dates
Tout commence par un seul message. Donnez-nous la taille de votre groupe, l’itinéraire que vous avez en tête, deux dates possibles et l’âge des enfants éventuels. Si vous voulez des places sur un départ partagé, ajoutez le type de cabine.
Nous répondons avec le bateau ou les cabines pour ces dates, le prix et un plan de cabines. Pour les places, nous confirmons la cabine par son nom. Pour le bateau entier, nous confirmons qu’il est libre.
À ce stade, personne ne paie rien. Notre réponse est écrite, comme chaque modification qui suit. Si les dates ne sont pas arrêtées, donnez-nous le mois et nous vous disons quels vendredis, lundis ou mercredis sont ouverts, ou quels jours le bateau est libre. Les étapes ci-dessous présentent les trois temps dans l’ordre.
- Réponse sur WhatsAppEnvoyez vos dates, la taille du groupe et l'itinéraire
- 50 % du totalL'acompte confirme la date
- 30 jours avantSolde avant le départ
Deuxième étape : l’acompte et ce qu’il retient
Deuxième temps : on bloque le bateau. L’acompte représente 50 % du prix, versé une fois que vous avez notre confirmation écrite.
À partir de là, la date et les cabines sont à vous. Si les plans changent, dites-le-nous et nous mettons le changement par écrit. Les règles de remboursement sont sur la page Conditions, et un changement de date coûte IDR 500 000.
Plus bas, le bloc paiement détaille les moyens acceptés et la manière dont chaque règlement est sécurisé. Un remboursement dû vous est versé sous 14 jours.
Dès le jour où nous le confirmons par écrit, le bateau ou la cabine reste au prix qui vous a été annoncé, et cette confirmation écrite est le document à conserver.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les moins de 3 ans, accompagnés d'un parent |
| Prix TVA de 11 % incluse · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Acompte de 50 % pour confirmer, solde 30 jours avant le départ. Vous pouvez aussi régler le solde à Labuan Bajo le jour du départ, en espèces ou par carte sur le terminal EDC.
Troisième étape : le solde, et les noms à nous envoyer
Réglez le solde 30 jours avant le départ. En même temps, envoyez-nous le nom de chacun tel qu’il figure sur son passeport ou sa pièce d’identité, ainsi que l’âge des enfants.
Les enfants paient le plein tarif à partir de 3 ans. Jusqu’à deux ans inclus, les petits voyagent gratuitement, accompagnés d’un parent ou d’un tuteur. Envoyez-nous les âges, et le plan des cabines et le nombre de personnes vous parviennent par écrit avant le paiement.
Réservation, paiement, transferts : c’est notre travail. La croisière elle-même, c’est l’équipage du bateau, 7 personnes, qui la mène. Une fois le solde reçu, le plan final arrive par écrit : les cabines par leur nom, le point de prise en charge pour chaque hôtel, et l’itinéraire avec ses réserves.
Moyens de paiement acceptés
Paiement sécurisé par Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Frais : lien de paiement par carte 3 %, PayPal 7,2 %, terminal de paiement (EDC) 3 %. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Ce que celui qui organise collecte auprès du groupe
Il faut une personne pour tout rassembler. Cette personne rassemble auprès de chacun un nom, un âge, un numéro de vol et un hôtel à Labuan Bajo, et règle qui veut un balcon et qui se contente d’une Superior Suite.
Vient ensuite l’argent. Prenez le prix du bateau, divisez-le par le nombre de personnes et demandez à chacune d’envoyer sa part à l’organisateur. Les tableaux de prix font la division pour vous, en arrondissant chaque part aux dix mille roupies les plus proches, si bien que l’organisateur ajuste la dernière part vers le haut ou vers le bas.
Si vous avez besoin d’un lit bébé, d’un siège enfant ou d’un gilet de sauvetage à taille d’enfant, demandez-nous et lisez notre réponse écrite avant de payer. Ce que nous ne pouvons pas confirmer reste hors du plan.
Quand nous vous faisons passer sur un autre bateau
Si une panne, un ordre du port ou un ordre du parc immobilise le bateau, votre groupe embarque sur un autre phinisi de catégorie égale ou supérieure, à vos dates, sans rien payer de plus. Sinon, le groupe est remboursé en totalité sous 14 jours. Le bateau, la date et les cabines sont confirmés par écrit, et l’organisateur transfère un seul message au groupe. Personne n’a à renégocier sur le quai.
C’est le groupe qui décide lequel des deux il préfère.
La réservation passe par PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Nous sommes ouverts tous les jours, de 08:00 à 20:00 WITA, et tout message envoyé en dehors de ces horaires reçoit une réponse le lendemain matin.
Personne ne reste dans le flou. Si la date change ou si le bateau change, vous recevez un message avec le nouveau bateau, la nouvelle date et le plan des cabines, et vous nous dites si le groupe est d’accord.
FAQ
Combien coûte l’acompte ?
50 % du prix. Vous le versez une fois que nous avons confirmé par écrit la cabine et la date, et il retient le bateau ou les cabines pour votre groupe. Le solde est dû 30 jours avant le départ du bateau.
Quand le solde est-il dû ?
30 jours avant le départ du bateau. Envoyez avec lui le nom de chacun, écrit comme sur les passeports ou les pièces d’identité, ainsi que l’âge des enfants. Nous confirmons alors par écrit le plan final des cabines, avec tous les noms dedans.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le bloc de paiement de cette page liste tous les moyens que nous acceptons et la façon dont chaque paiement est sécurisé. Aucun argent ne circule avant que la cabine ou le bateau ne vous soit confirmé par écrit. Cette confirmation indique aussi le montant, l’échéance et ce qu’il couvre, de sorte que l’organisateur peut la transmettre au groupe telle quelle.
Qui payons-nous, et avec qui le contrat est-il passé ?
Vous réservez et payez par l’intermédiaire de PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, et votre contrat est avec nous. La réservation, l’encaissement et les transferts passent par nous. L’équipage de 7 personnes appartient au bateau, et le capitaine mène la croisière le jour même.
Vérifier les disponibilités pour Senada Phinisi
Senada Phinisi se réserve auprès de PT Komodo Explorer Indonesia. Nous confirmons vos cabines, encaissons le paiement et organisons la prise en charge. Le bateau navigue avec son propre équipage de 7 personnes.